Kebijakan Pengembalian Dana

Permintaan Anda akan ditinjau dalam 5 hari kerja dan dibalas tepat waktu. Setelah meninjau permintaan, biasanya diperlukan waktu maksimal 30 hari untuk pengembalian dana dilakukan. Harap dicatat bahwa setiap pelanggaran terhadap Perjanjian Pelanggan zForex atau Perjanjian Mitra atau peraturan hukum lainnya tidak dapat dikenakan permintaan pengembalian dana. Hal yang sama berlaku untuk setiap keuntungan atau kerugian yang diterima sebagai akibat dari aktivitas perdagangan Anda.

Anda harus menyertakan informasi berikut dalam permintaan Anda:

Mengapa Anda meminta pengembalian dana;

• Mengidentifikasi informasi (misalnya nama pengguna akun atau email, nomor transaksi, nomor pesanan).

• Setiap informasi tambahan yang diminta oleh tim Layanan Pelanggan untuk memproses permintaan pengembalian dana Anda.

Mohon kirim permohonan dan kirim ke email [email protected]