退款政策

您的请求将在5个工作日内进行审核并得到及时回复。审核请求后，执行退款通常最多需要30天。请注意，任何违反Z Forex客户协议或合作伙伴协议以及任何其他违反法律规定的行为都不能要求退款。这同样适用于因您的交易活动而收到的任何利润或损失。

您必须在请求中提供以下信息:
为什么要求退款;
• 识别资料 (例如帐户用户名称或电邮、交易编号、订单号)。
• 客户服务团队为处理您的退款请求而要求的任何其他信息。

请将您的请求发送电子邮件至[email protected].